Ниже приведена несложная и проверенная временем инструкция, которая поможет любому желающему самостоятельно, и главное, совершенно бесплатно, избавиться от зловредов (вирусов, червей, троянов и т.д.), даже если у Вас не был ранее установлен любой из антивирусов «Лаборатории Касперского».
Итак, что же Вам понадобится для того,
чтобы вылечить компьютер от вирусов, червей и троянов?
- Доступ в интернет. Ну, раз вы это читаете, он у Вас есть. ))
- «Чистый» компьютер, если на Вашем компьютере на ниже приведённые сайты зайти не удаётся.
Если доступ есть — всё выполняем сразу на «заражённом» компьютере. - Чуточку усердия и терпения.
Процедура лечения потребует четкого выполнения указаний и займет некоторое время.
Собственно, сама инструкция по лечению компьютера от вирусов:
- Проверьте компьютер на наличие зловредов (вирусов, червей, троянов, адваре-программ и т.д.) с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2015 или Kaspersky Rescue Disk 10 (если Kaspersky Virus Removal Tool не запускается или зависает даже в расширенном режиме).
Kaspersky Virus Removal Tool 2015 можно запустить прямо из-под работающей Windows в обычном или безопасном режиме. Данная программа не конфликтует с уже установленным антивирусом, и после использования может быть удалена.
Для использования Kaspersky Rescue Disk 10 требуется предварительно записать образ на CD или DVD диск, либо на флэшку. Диск загружается вместо Windows, что позволяет обнаружить и нейтрализовать особо сложные зловреды, которые из-под режима Windows могут скрывать своё присутствие благодаря использованию руткит-технологий.
- Если у Вас установлен один из продуктов «Лаборатории Касперского» (например, KIS 2017 / KTS 2017 / КАВ 2017), включите в продукте детект потенциально нежелательного программного обеспечения.
Для этого перейдите в главное окно программы — настройки — дополнительно — параметры угроз и исключений — установите галочку на пункте «Обнаруживать другие программы«.
Запустите обновление баз и по его окончании перезагрузите компьютер. Это позволит получить и инициировать новые вирусные базы для нейтрализации adware-программ. Запустите полную проверку на вирусы
Если установлена устаревшая версия продуктов «Лаборатории Касперского» (ниже, чем 16.0.1.445; как узнать версию установленного антивируса «Лаборатории Касперского»?) — правильно обновите её до новой, актуальной версии!
- В особо запущенных случаях, если проблема сохранится — обратитесь в раздел «Уничтожение вирусов» форума фанклуба Лаборатории Касперского, где приложите требуемый по правилам отчёт в zip-архиве автологгера (все выполняется автоматически; вам потребуется только запустить программу).
Как вариант, можете написать напрямую мне через комментарии или соцсети.