Выполните следующее: 1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите: Как удалить Kaspersky Internet Security Как удалить Kaspersky Anti-Virus Как удалить Kaspersky Total Security 2) Данный пункт без особой надобности не используем! Только если обычное (штатное) удаление программы не помогает! После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные «остатки» …
1. Проверьте актуальность антивирусных баз Убедитесь, что состояние антивирусных баз является актуальным: Подведите курсор к значку программы в правом нижнем углу экрана и проверьте дату выпуска баз. Если антивирусные базы устарели, обновите их. 2. Проверьте компьютер на наличие несовместимого ПО Проверьте компьютер на наличие несовместимого ПО, сравнив список установленных на вашем компьютере программ со списком из …
Если у Вас установлена Windows 10, не сегодня-завтра она обновится до версии 1607 путем скачивания и автоматической установки Windows 10 Anniversary Update («Функциональное обновление Windows 10, версия 1607»). Есть доля вероятности, что установленный у Вас продукт «Лаборатории Касперского» после обновления Windows 10 станет работать некорректно.
В таких случаях лучшее средство — переустановить программу Kaspersky Internet Security для Android.
Обязательным программным требованием для актуальных версий антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского» является наличие в системе Microsoft .NET Framework 4.0. Из-за отсутствия данного компонента или его неправильной работы Антивирус Касперского может не установиться, запускаться с «белым окном» и т.д.
Если Ваш Kaspersky Internet Security для Android в смартфоне / планшете перестал запускаться — удалите и установите его заново (проверьте, что код активации имеется).
Бывает ситуация, что при установке антивирусной программы «Лаборатории Касперского» возникает ошибка, вызванная невозможностью автоматического удаления несовместимого с продуктом стороннего защитного программного обеспечения 360 Safety Guard / 360 Antivirus.
Иногда возникает ситуация, когда при активации продукта «Лаборатории Касперского» появляются различные ошибки.