Если Ваш Kaspersky Internet Security для Android в смартфоне / планшете перестал запускаться — удалите и установите его заново (проверьте, что код активации имеется).
Удаление Kaspersky Internet Security для Android
Как правильно удалить Kaspersky Internet Security для Android
Если вы забыли секретный код к Kaspersky Internet Security для Android
Установка Kaspersky Internet Security для Android
Скачайте установочный файл Kaspersky Internet Security для Android в магазине приложений Google Play.
Обратите внимание, что пользователям KIS для Andoid требуется обязательная регистрация в My Kaspersky.
Обязательная регистрация в My Kaspersky для пользователей Kaspersky Internet Security для Android
В связи с изменением механизма лицензирования в Kaspersky Internet Security для Android, обязательна регистрация пользователей в My Kaspersky для следующих регионов:
- Россия
- Беларусь
- Великобритания
- Германия
- Ирландия
- Саудовская Аравия
- США
К сожалению, пользователям, установившим продукт до запуска портала My Kaspersky, необходимо пройти через одноразовую процедуру миграции.
С помощью My Kaspersky вы можете:
- Добавлять свои устройства и просматривать их статус защиты.
- Хранить коды активации для всех продуктов Лаборатории Касперского.
- Изменять настройки компонентов программы.
- Проводить удаленную проверку компьютеров с установленными продуктами Лаборатории Касперского.
- Запускать функции Анти-Вора на потерянном устройстве.
- Быть в курсе последних предложений и скидок в Kaspersky Store.
- Отправлять запросы в Службу поддержки в случае возникновения ошибок или трудностей при использовании программы.
Т.е. после переустановки продукта Вам необходимо зарегистрироваться в My Kaspersky.
У меня смартфон «BQru-5058 Strike» андроид 7.0, и установлен Kaspersky Internet Security для Android,скачан с google плей маркета. Дело в том,что он перестал запускаться после перезагрузки смартфона,и после его включения,вылетает окно,что веб фильтр не работает, и что нужно включить службу в настройках.Когда включаю,все работает,как только c главного экрана Касперского убираешь,он снова исчезает,после запуска та же история.
Сергей, Вам необходимо:
1) проверить, что используется последняя версия KIS для Android
https://kas.pr/hhF6
2) проверить в перечне администраторов Вашего устройства, чтобы не было ничего, кроме KIS и ОС, а также с системе не стояло другого защитного ПО. при обнаружении — удалите
Если ситуация не изменится, обращайтеcь в Тп Лк через My Kaspersky
https://my.kaspersky.com/ru/
Сообщаю решение,как Вы и советовали,обратился в «My Kaspersky».Проблема была в том,что в моём телефоне(смартфоне) имеется функция-«главное приложение»,и это естественно «launcher»,я сбросил настройки смартфона,не стал главным приложением делать лаунчер,администратор Касперский,и полный доступ антивируснику,вот и всё.
Рад, что все решилось!