Если у Вас установлена Windows 10, не сегодня-завтра она обновится до версии 1607 путем скачивания и автоматической установки Windows 10 Anniversary Update («Функциональное обновление Windows 10, версия 1607»). Есть доля вероятности, что установленный у Вас продукт «Лаборатории Касперского» после обновления Windows 10 станет работать некорректно.
Не паникуйте! Первое, что необходимо сделать, это перезагрузить компьютер. Если у Вас установлена последняя (актуальная) версия защитного программного обеспечения «Лаборатории Касперского» (KIS, КАВ, KTS и т.д.), то расширение автоматически установится в браузерах после перезагрузки компьютера.
Обязательным программным требованием для актуальных версий антивирусных продуктов «Лаборатории Касперского» является наличие в системе Microsoft .NET Framework 4.0. Из-за отсутствия данного компонента или его неправильной работы Антивирус Касперского может не установиться, запускаться с «белым окном» и т.д.
В рекомендации все директории указаны для KTS. В случае использования КАВ или KIS измените пути.
Если Ваш Антивирус Касперского не работал должным образом, или его новая версия не устанавливается из-за вирусного заражения, выполните следующее:
Бывает ситуация, что при установке антивирусной программы «Лаборатории Касперского» возникает ошибка, вызванная невозможностью автоматического удаления несовместимого с продуктом стороннего защитного программного обеспечения 360 Safety Guard / 360 Antivirus.
На данной странице Вы можете задать любой животрепещущий вопрос касательно скачивания, приобретения, настройки и использования Kaspersky Anti-Virus (KAV, Антивируса Касперского). Отзывы и комментарии также приветствуются! Я постараюсь ответить Вам как можно скорее.
Если есть необходимость проверить, используется ли последняя (актуальная) версия антивируса «Лаборатории Касперского» для компьютера, выполните следующее:
Хотите избавиться от зловредов (вирусов, червей, троянов и т.д.), даже если у Вас не был ранее установлен любой из антивирусов «Лаборатории Касперского»? Ниже приведена несложная и проверенная временем инструкция, которая поможет любому желающему самостоятельно, и главное, совершенно бесплатно, это сделать!
FreeSafety | Помощь по антивирусам Касперского 